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　　長春市公用局公佈《關於提前開栓供熱的情況說明》市管集中供熱面積開栓率已超85%你家那塊為啥沒開栓我們幫著問了一下來源：新文化報 - 新文化網
　　昨日14時許，長春市桂林路某商家，工作人員靠“小太陽”取暖 本報記者 白石 攝
　　A04版
　　　　昨天下午，長春市公用局向媒體公佈了《關於提前開栓供熱的情況說明》。據介紹，截至昨日10時，五個熱電廠熱網已全部正常循環，市管36戶供熱企業中，34家集中供熱企業已提前開栓供熱。
　　34家集中供熱企業已提前供熱
　　　　“兩家沒有開栓的供熱企業是中瑞熱力和慶源熱力。主要是因為電器故障，正在搶修中，還有就是回遷房註水方面出現問題。慶源熱力影響的是二道區物流園區43萬平方米的供熱面積。中瑞熱力影響的是經開區15萬平方米的供熱面積。”長春市公用局相關人士說，但可以保證的是25日法定開栓供熱。
　　　　記者從長春市公用局獲悉全市供熱總面積1.89億平方米。其中市管36戶集中供熱企業面積1.76億平方米，今年應開栓面積1.49億平方米，已開栓1.27億平方米，涉及熱用戶117萬餘戶，開栓率達85%以上。
　　部分小型鍋爐房尚未“熱身”
　　　　“我家還沒供暖呢，看到家裡來暖氣的真羡慕。”昨天，很多市民談論的話題都離不開“你家來沒來暖氣”。
　　　　對此，記者走訪了長春市幾個小區，在長春市綠園區的一小區，小區鍋爐房還沒有取暖，記者看到煤已經運到了鍋爐房，但是還沒見到有人出現。
　　　　據小區居民說，小鍋爐供暖算的都是成本賬，不到25日不會給開栓供熱，“早供一天得多燒多少煤啊。”
　　　　同樣，在長春市寬城區的一些小區，一些小型鍋爐房還沒有提前熱身，居民們希望快點變成集中供熱。
　　　　記者從長春市供熱部門瞭解到，目前長春市正在加大並網供熱力度，以集中供熱和大型區域鍋爐房為主的供熱局面，到最後完全取締小鍋爐房，力爭長春市全部達到集中供熱，以便減少污染。
　　未開栓區域還有哪些？
　　　　第一天彈性供熱，部分居民家還沒熱起來。
　　　　記者與熱企進行了溝通，並瞭解到部分不熱區域及不熱的原因。
　　　　長房供暖：因鍋爐改造，朝陽區工業園區還有60萬平方米的供熱面積在21日未能開栓供熱。長春市供熱集團：由於未繳費等原因，還有200萬平方米未能開栓。“我們不知道這樣的用戶是否需要供熱，所以還要等一下，如果到10月25日還沒有繳費，將做斷管處理。”工作人員說。
　　　　亞泰熱力：今年，亞泰熱力新並網了兩個鍋爐房，一個是南關區的於家大院，另一個是綠園的綠園老一區。“老一區的面積是2萬平方米，包括於家大院在內，兩處的鍋爐還都處於改造之中。”亞泰熱力工作人員說，於家大院的具體並網工作還在進行中，包括供熱面積在內的數據還不瞭解。據記者瞭解，於家大院的開栓供熱時間可能要在10月25日之後。
　　　　長熱集團：“我們所屬的供熱範圍，有未繳費的，還有暖房子工程未完工的，都無法正常開栓。”長熱集團相關負責人表示，因為近日有停水的情況，朝陽區和二道區部分小區的供熱也將受到影響。對於具體未開栓和受影響的面積，相關負責人表示，具體數據目前無法統計。
　　　　同鑫熱力：綠園區的民生綜合樓、信用社區、小氣象局三處區域，預計在23日和24日能開栓供熱。朝陽區的郵電小區由於電纜施工，預計22日開栓供熱。二道區的昊澤家園供熱管道鋪設存在問題，預計24日開栓供熱。“這幾個區域加起來近10萬平方米，民生綜合樓是鍋爐房被占用，昊澤家園是因為開發商不讓鋪管道。”同鑫熱力相關負責人表示，另外部分未開栓的，是因為沒有繳費。
　　　　宇光熱力：萬順小區在暖房子改造後管道、閥門等漏水，最開始共有20棟左右存在問題。同時，還有部分小區是新入網或未入網的。據介紹，因為小區開發未完工未入網，恆大明都的13萬平方米，預計在11月初供熱。
　　　　大唐熱力：由於大車碾軋，前進大街與南四環路交會處一處直徑300mm的支線管道斷裂，預計在22日能夠維修完畢。受影響的有太陽世家和長春市中級人民法院兩處，面積1萬多平方米。
　　　　東環城路與武漢路交會處松苑小區，水壓不足，未能開栓；萬科上東區、益田楓露丹堤和長青村用戶，也未能開栓。
　　　　未開栓的區域，預計在25日前都能熱起來。
　　供熱問題解答
　　　　昨日，有很多居民家的暖氣依然是涼的。針對一些目前反映比較集中的供熱常識問題，相關部門做瞭解讀。
　　　　1.家裡不熱，該怎麼辦？
　　　　答：首先進行自檢和初步判斷。查看室內外各閥門是否全部開啟，瞭解四鄰的供熱情況，如僅自家室溫偏低，應及時檢修室內供熱設施。如仍未解決或無法判斷不熱原因應及時向熱企反映，要求熱企調查原因，屬供熱企業責任的應要求供熱企業改善供熱效果，保證達標，並可向供熱企業申請測溫。供熱企業接到測溫申請後，應當於當日4小時內入戶測溫（居民用戶另有約定除外）。
　　　　2.今年長春法定的供熱起止期限是多少？
　　　　答：《長春市城市供熱管理辦法》規定供熱期為10月25日至次年4月10日。
　　　　3.住宅供熱設施維修管理有哪些規定？
　　　　答：住宅供熱系統實行分戶控制，熱用戶室外供熱設施由熱經營企業負責維修、管理，室內供熱設施由熱用戶自行維修或者委托維修。住宅供熱系統未實行分戶控制的，用戶樓外入戶閥門外（含閥門）的供熱設施由熱企負責維修、管理，熱用戶樓外入戶閥門內的供熱設施由熱用戶自行維修或者委托維修。
　　　　如果您在供暖方面有什麼問題，可以撥打本報24小時熱線0431-96618說一說。
　　供熱管理部門公開電話
　　　　市長公開電話 12345
　　　　公用局監督服務電話 12319
　　　　市供熱辦 85251851
　　　　朝陽區 89388100
　　　　南關區 81960209
　　　　寬城區 81955716
　　　　經開區 84859776
　　　　二道區 86782700
　　　　高新區 85543168
　　　　綠園區 89679766
　　　　凈月區 84518722
　　　　雙陽區 84227302
　　　　汽開區 81501413
　　　
　　供熱案例
　　想交20%基礎熱費還得出具用電證明
　　原來是有竊熱嫌疑已被鎖定了！
　　　昨天，長春市民高先生打來電話反映，他家往年採暖都可以交20%基礎熱費，但今年熱力公司卻不讓交了。而且，他家要想今冬不用熱，還得去電業局開具空房子的證明。這樣的要求算不算太多？
　　　　高先生家住吉林大路附近檢察院警官公寓，他家房屋已經連續五六年只交納20%基礎熱費。對於自己不交全額採暖費的原因，高先生直言：“首先我屋裡不經常有人住。而且，左鄰右舍都是地熱，每年只交20%基礎熱費，屋裡溫度就能達到27℃左右。”
　　　　可今年，他再去交基礎熱費時卻碰了壁。“我今年去辦停供手續，供熱公司讓我到電業局開一個去年的用電證明，證明屋子是空的才可以正常繳費。”高先生說，他已經說明不是因為空著才這樣繳費的，但熱力公司也沒給予辦理。
　　　　隨後，記者和高先生來到該小區供熱單位長春經開熱力。據該供熱單位稽查大隊陳隊長介紹，高先生家之所以繳不上供熱費，是因為他家已被鎖定。
　　　　原來，在高先生所居住的小區還有6戶居民都與高先生家存在同樣的情況。在熱力公司稽查大隊排查期間，發現在去年採暖期，這幾戶辦理停供的居民家存在供熱管道私接未斷管的現象，屬於竊熱行為，因此被判定為違章用戶。“現在不是供暖期，我們無法判定高先生家到底用沒用熱，所以才要他去電業部門開具證明。”陳隊長說。
　　　　負責該小區供熱的泵站負責人為高先生開具了相關證明。證明中寫著：小區6戶居民在2013至2014年度採暖期供熱前，10月2日就開始往二次網註水，所以影響泵站水暖工進行20%斷管作業。同時，高先生也表示今年仍然不再需要供熱。
　　　　看到這份證明以及聽取了高先生的說法，陳隊長表示，首先對高先生家的管道進行斷管處理，解除鎖定後，繳納20%的採暖費即可。陳隊長也提醒：如若發現用戶有竊熱現象，根據供熱管理條例，將對其處以500~3000元不等的罰款，同時全額補齊採暖費用。
　　　　本報記者 邢程 實習生 畢楊 木瑤 孫洪
　　（原標題：你家那塊為啥沒開栓我們幫著問了一下）